Reisebüro Gröbenzell

Wilfried Roggenkamp - Jahrgang 1954

Das ist unser "alter Hase" im Geschäft. Ein Mann der ersten Stunde sozusagen. Er hat Ende der siebziger Jahre mitgeholfen Australien auf die touristische Landkarte in Deutschland zu heben. Seit dieser Zeit ist er seiner "großen Liebe" Australien treu geblieben und sein Hobby ist zum Beruf geworden - daher auch die gute Laune. Nach 36 Jahren im Austaliengeschäft weiß er nicht mehr so ganz genau, wie oft er in Australien war, aber es werden mittlerweise wohl über 70 Mal sein. Wilfried kann sicherlich ohne Übertreibung behaupten, daß er in diesem Bereich zu den erfahrensten Reiseverkäufern in Deutschland gehört. Er kennt die Branche und die Branche kennt ihn. D.h. er hat überall Kontakte, kennt viele Personen in der Industrie in Australien, Neuseeland, Südsee und natürlich verfügt er über ein enormes Produktwissen. Dieses setzt er immer noch und immer wieder gerne in der Kundenberatung ein. Ihm liegt die persönliche Kundenberatung weiterhin sehr am Herzen. Auch nach fast 30 Jahren gibt es keine schönere Belohnung für seine Arbeit, als enthusiastische Postkartengrüße aus Down Under, oder Anrufe nach Reiserückkehr, die von einer unvergeßlichen Reise berichten, bei der die Reiseroute sehr sorgfältig ausgewählt war, die Hotels stimmten und vor Ort alles reibungslos geklappt hat.

Heinz Roggenkamp - Jahrgang 1950

Heinz ist unser "Oldie but Gooddie" - vor 15 Jahren wechselte er die beruflichen Seiten (vorher KFZ Meister) und folgte dem Ruf seines Bruders ins Australiengeschäft einzusteigen. Die Veantwortung verteilt sich besser auf mehrere Schultern und wenn man sich 150 %ig gegenseitig vertraut, ist dies ebenfalls eine wunderschöne Lebenserfahrung. Heinz ist unser "Herr der Finanzen und Unterlagen" - mit seinem Organisationstalent und seiner Gewissenhaftigkeit ist er der perfekte Mann für diese Aufgabengebiete. Diese 15 Jahre Tourismus haben auch ihn geprägt und er weiß was für den Kunden wichtig ist und wo im Individualtourismus die "Fallstricke" liegen. D.h. er bügelt mit seiner enormen Erfahrung viele Probleme im Vorfeld aus. Die Zusammenstellung seiner Reiseunterlagen wird von unseren Kunden immer wieder ausdrücklich gelobt - das geht hin bis zu den Bemerkungen, daß sie derartig detaillierte Reisepläne noch nie erhalten haben - und an diesen Aussagen ist mehr als nur etwas Wahres dran.

Raphaela Soller de Rey - Jahrgang 1974

Raphaela bereichert unser Team seit Mai 2014 und bringt mit ihrer Power ordentlich Schwung in unsere Männerrunde. Schon im Alter von 17 Jahren stieg sie mit einer Lehre beim Travellers Club in die Tourismusbranche ein, der sie bis heute treu geblieben ist, denn das Reisen ist ihre Leidenschaft. Nach der Lehre gings zu FTI, Follow Me, Skyways und schließlich zwei Jahre zu Careli Tours nach Miami. Diese Stationen gaben Raphaela einen breiten Einblick in die Reisebranche. Durch ihr Wissen ist es uns möglich unseren Kunden nun auch Pauschalreisen oder etwa Kreuzfahrten anzubieten.
Nach ihrem zweijährigen Aufenthalt in Miami kehrte Raphaela wieder nach Deutschland zurück, wo sie sich von nun an drei Jahre ausschließlich dem Mutter-sein widmete.
Nach der "Babypause" flatterte bei ihr das Jobangebot vom Australia Travelteam ins Haus - schon nach einem kurzen Kennenlernen war die Sache klar! Raphaela ist genau die Frau, die das Australia Travelteam braucht!

Thomas Braun - Jahrgang 1979

Thomas ist unser "Rookie" und ein Glücksfall für die Firma, denn er ist Australien/Neuseeland - und EDV Experte in einer Person. Eine sehr seltene Mischung, die uns in die Lage versetzt, unser reichlich vorhandenes Wissen auch im Internet entsprechend darzustellen.